服務條款
您使用「JPNJP」服務即表示您已同意並遵守本服務條款(以下簡稱"本條款")。
「JPNJP自營商店」由 日本(株式會社) SHOKAI Co., Ltd. 提供，JPNJP Team運營。
「JPNJP自營商店」是網絡購物平台(以下簡稱"本平台")，網站域名為shop.jpnjp.com，用於提供給世界各地海外用戶來購買日本產品(以下簡稱"產品")。
「JPNJP自營商店」服務(以下簡稱"服務")，是指平台所提供的相關服務。
「JPNJP自營商店」客服(以下簡稱"業務員")，指直接提供服務給用戶的客服人員。
個別服務條款(以下簡稱"個別條款")是指與本服務有關而有別於本條款，以條款、准則、規則、業務"常見問題"等名稱由本平台所分發或公佈的條規。
本平台可根據自行的判斷，隨時制訂個別條款，該個別條款會結合本條款，成為一套完整的條款。
本平台對所有隱私聲明、服務條款和個別條款擁有最終解釋權。
第1條 [用戶資格]
1.1 用户的定义:
「JPNJP自营商店」用户(以下简称"用户")，是指按照本平台的注册页面提示来填写信息来完成帐户的注册行为，即表示用户已充分阅读、理解且同意遵守本平台的服务条款、隐私声明、个别条款，并同意本平台为其提供本服务及产品的个人或利益相关代表。
1.2 用户帐户资格适用对象:
用户帐户仅限初始注册的用户本人使用，用户不可将其帐户以任何形式给予第三方使用，例如出借、转让、买卖、抵押等。
第2條 [條款之同意]
通過在本平台註冊帳戶，用戶被視為已詳細解讀並充份瞭解本條款，並同意本條款有效且不得撤銷。若不同意本條款或其中任何條款的約定，請勿註冊帳戶和使用本服務。
第3條 [帳戶說明]
3.1 有意向使用本平台的用戶，應由將成為用戶的本人經由本平台官網(shop.jpnjp.com)註冊帳戶
3.2 本平台只允許每位用戶註冊及使用一個「JPNJP自營商店」帳戶。
3.3 藉由同意本條款，用戶聲明並保證其已達所在國家之法定成年年齡。若用戶尚未成年，需取得監護人同意後才可註冊帳戶。
3.4 本平台為了能更好地提供各項服務產品及保障用戶的賬戶安全，本平台可要求用戶完成實名認證。
3.5 為了防止資源佔用，若用戶在註冊帳戶後的首個30天內，無任何實際購買紀錄。本平台有權對此不活躍帳戶進行註銷回收，相應服務同時終止。
3.6 若經本平台察覺用戶有符合以下規定之任一事由時，本平台可拒絕向該用戶提供服務及產品，且無需告知該用戶其被拒理由,用戶自行承擔因此而導致的一切後果。即使本平台已同意其使用的服務亦可事後限制或註銷其帳戶，相應服務與產品的提供亦同時終止。
3.6.1 用戶尚未成年，並且尚未取得監護人的同意時
3.6.2 用戶在過去曾因違反本條款等而遭到使用限制時
3.6.3 用戶在填寫帳戶資料時，對本平台所申報的事項內包含虛假、無效、不完整等情形時
3.6.4 用戶無法接收平台所發送的電子郵件或手機驗證碼來驗證申報事項真偽等情形時
3.6.5 用戶未能及時支付本平台的相關產品費用及債務時
3.6.6 用戶有妨礙本平台經營與提供本服務的行為，或是可能造成相關妨礙的行為時
3.6.7 其它經本平台自行判斷為不適合成為本平台用戶時
第4條 [賬戶管理]
4.1 由於本平台是通過帳戶來進行下訂單，所以用戶需妥善使用與管理其賬戶。
4.2 凡透過用戶的賬戶來使用本服務購買的行為，即視同用戶本人的行為，應由用戶負起該使用行為的所有相關責任。
4.3 因用戶的賬戶未妥善管理、錯誤使用，或遭第三方使用等所造成的損害，由用戶自行責任，本平台恕不負任何責任。
第5條 [帳戶信息]
5.1 用戶在使用本平台時，用戶的帳戶信息例如姓名、電子郵箱、手機號碼、運送地址、帳單地址等需保持真實合法完整有效。以便本平台為用戶提供服務產品，以及與用戶取得聯繫。
5.2 如本平台按照用戶最後一次提供的信息與用戶聯繫未果、用戶未按照本平台的要求及時提供信息、或用戶提供的信息存在明顯不實或無效時，用戶將自行承擔全部損失與不利後果，本平台對此不承擔任何責任。
5.3 為防止交易欺詐、身份盜用等，用戶銀行卡/信用卡的註冊地址(Bank Card or Credit Card Registered Address)，與收件地址(Shipping Address)及賬單地址(Billing Address) 三者需完全一致。當用戶的銀行卡/信用卡的註冊地址、收件地址、賬單地址不完全一致時，用戶需要向本平台提交身份證件(Government-Issued ID)及公共賬單(Utility Bills)進行驗證審核。若業務員有額外的指示，用戶亦因遵循該指示。
5.4 若用戶無法提供相關資料等進行身份驗證審核時，無論因何原因導致用戶蒙受損失，本平台恕不負任何責任，亦不會就此進行任何賠償。
第6條 [用戶資格的停止與開除]
若發生以下事由，本平台可在未經事前通知用戶的情況下，即刻暫停或註銷其用戶資格，已繳納的費用不給予退回，且本服務條款對用戶的約束依舊有效。
6.1 用戶未在本平台規定的期限內支付代購相關的欠費或債務時。
6.1.1 為減少用戶欠費或債務所導致本平台蒙受的損失。本平台可扣押用戶已購買的貨物和凍結已支付的款項，直至用戶付清所有本平台規定的相關費用。
6.1.2 當用戶在原始訂單日期起的60天後，如用戶還未付清所有本平台規定的相關費用時，視為該用戶主動放棄所有已購買的貨物和已支付的款項。本平台可自行處理該用戶的貨物與款項。
6.1.3 當用戶超過原始訂單日期起的60天支付期限後，用戶還需要支付額外的滯納金給本平台。滯納金按復利計算，每超過支付期限的30日，需支付債務總額2%的滯納金。滯納金有效追訴期無上限，直至用戶償還本平台所有的債務為止。
6.2 當用戶違反本條款及個別條款的任一條項時。
6.3 經本平台自行判斷其為不適合持有帳戶資格時。
第7條 [本服務的內容]
7.1 本服務通過本平台向用戶提供日本的商品，用戶通過網購形式來購買商品等(以下簡稱"商品")，並將該商品等郵寄至用戶的收件地址。
7.2 本平台僅對用戶所指定的商品的購買以及配送負有責任，針對所寄達商品等相關內容的咨詢、翻譯以及其它要求等，本平台恕不負任何責任。
7.3 用戶對於本平台，應賦予其使用本平台或用戶名義簽訂運送合約的權限，本平台會使用本平台或用戶名義，與合作的第三方承攬貨運業者(例如日本郵便、Fedex、DHL、UPS等)之間簽訂運送商品的運送合約，非本平台責任之外的因運送意外而造成商品等未送達、延遲送達，或是損毀等，所導致用戶蒙受的損失，本平台恕不負任何責任。
7.4 可使用本服務的商品、本服務可供使用的運送業者，以及可使用本服務的商品種類、尺寸、重量、數量、金額、配送處等其它條件，僅限於本平台所規定的範圍內。用戶不得在本平台所規定的範圍以外使用本服務。
第8條 [商品的購買]
8.1 本平台上刊載標示的商品等的價格及數量不是一直穩定不變的，用戶在購買後，本平台商品的價格及數量可能會發生波動，對此本平台恕不負任何責任。
8.2 用戶需自行瞭解其所購買商品的正確使用方式，由於商品被不恰當的使用等原因所導致用戶蒙受的損失，本平台恕不負任何責任，本平台亦不會進行任何賠償。
8.3 本平台與用戶之間的商品交付，原則上以本平台發貨配送時即已完成。
第9條 [商品服務與費用]
9.1 本平台可在未經事前告知的情況下，可新增、刪減和變更本服務，可變更使用本服務的費用等，亦可變更商品的費用等，變更後立即生效。
第10條 [商品查驗與配送]
10.1 本平台無查驗出完美商品的義務與可能性，所有商品查驗將基於本平台所制定的查驗標準，並以該商品查驗業務員的自行判斷為準。
10.2 為確保商品的新品或原有現狀品特性，本平台原則上不會對有獨立外包裝的商品進行開封查驗，此時商品的查驗僅限於其外包裝。
10.3 本平台原則上無法進行未記載於商品說明中的內容的查驗、需要專業商品知識的查驗、需要分解或組裝商品的查驗、需要開啓商品包裝或封印等的查驗、電子產品等功能完整性的查驗。本平台對此恕不負任何責任，本平台亦不會進行任何賠償和不接受退換貨處理。
10.4 由於商品的出廠瑕疵問題，所導致用戶蒙受的損失，本平台恕不負任何責任，本平台亦不會進行任何賠償。關於商品的出廠瑕疵問題，用戶在收到商品後，需自行聯繫該商品的生產商進行協商解決。
10.5 本平台不能保證商品在第三方承攬貨運業者的運輸過程中，商品不會出現新的瑕疵或商品始終能正常使用。
10.6 由於配送作業，即使造成用戶蒙受損失，除責任歸屬於本平台的情況以外，本平台恕不負任何責任。
10.7 本平台將代替用戶辦理將商品等發送手續以及出口手續作業。本平台可依照確認時所統計的商品等的重量、尺寸，在本平台自行判斷下，設定配送方法等。國際發貨事宜全權以本平台的收費規定和稱重丈量計算結果為準。並且，商品等的第三方承攬貨運業者交付日期應由本平台自行決定，用戶無法指定配送日期與時間。
10.8 根據日本國相關法律規定，本平台代購的所有商品等都會被如實申報，且無法變更商品名稱，商品金額、商品數量等。所有商品皆為商業性質(Commercial Item/Sale of Goods)，本平台亦無法將包裹定性為禮品(Gift)或降低其申報價值(Declared Value)。
第11條 [取消商品訂單]
11.1 當用戶在本平台完成商品購買後，與訂單相關的商品銷售合同即告成立。除本平台業務員同意的情況之外，此商品訂單不可被用戶單方面取消。
11.2 本平台全權保留是否會取消商品訂單的權利。由於商品或服務委託的取消，所導致用戶蒙受的損失，本平台恕不負任何責任，且本平台不會賠償用戶的任何損失。如本平台需要取消該商品或服務的委託訂單，可選擇後續兩種方式的其中一種進行處理。方法一: 本平台可將此商品的相關代購費用原路返還給用戶，但第三方交易渠道/平台的手續費則不會退回給用戶；方法二: 本平台可將此商品的相關費用轉成JPNJP信用額度(JPNJP信用額度可用於支付後繼訂單。信用額度有效期為該原始訂單日期起的一年內，逾期信用額度即失效作廢)。
11.3 無論因何原因導致本平台需要退款給用戶時，因國際交易的第三方支付渠道/平台存在交易手續費的事實原因(即使訂單取消，一些特定的第三方支付渠道/平台也無法退款此交易手續費)。因此，根據用戶原始訂單的支付方式: 使用Apple Pay/Google Pay/PayPal/信用卡 支付渠道的訂單，本平台最高可退款該訂單日元交易金額的93%；使用微信支付/支付寶/AlipayHK 支付渠道的訂單，本平台最高可退款該訂單日元交易金額的93%。退款事宜全權以本平台的退款規定為準。由於訂單的取消，即使造成用戶蒙受損失，本平台不負任何責任，亦不會進行任何賠償。
第12條 [商品退貨或換貨]
原則上，本平台不受理商品訂單的取消以及退換貨處理(All sales are final. No returns, no exchanges, no refunds.)。
12.1 若發生以下規定之任一事由，本平台可接受用戶的商品退換貨申請。退換貨的前提是，本平台自行判斷是否可接受該退換貨，經由業務員審查核對且同意後，用戶亦可依照業務員的指示進行操作的情形。除此之外，本平台一律不接受任何形式的退換貨。
12.1.1 關於因應歸責於本平台或第三方承攬貨運業者的事由而進行的商品等的退換申請，用戶應在商品到達指定運送地址之日起的2天(48小時)以內，與本平台業務員聯繫，並提供全程完整錄影來申請處理，如超過規定時效或錄影形式不規範恕不受理。全程完整錄影的形式规范要求: 須從運輸外箱未拆封的狀態下開始錄像，需依次展示運輸外箱的六個面、開箱過程、商品本體等。影片須清晰完整，不可編輯或剪切影片。
12.1.2 關於「JPNJP 零食箱」系列，由於此商品屬於點心零食類，為易腐敗、易變質、保存期限較短的商品，且為維護食品安全，如該商品內的某產品出現無法逆轉的瑕疵，一律按照本平台的報廢標準來處理。本平台將按照此報廢標準來計算 商品總支付金額÷商品內零食總款數=每款零食的平均價格。因應歸責於本平台的事由而進行的商品等的退換貨處理方案: 每款出現瑕疵零食皆按照此[每款零食的平均價格]標準來僅進行退款處理。因應歸責於第三方承攬貨運業者的事由(例如 包裹在運輸途中發生破損或不可控因素等，因而導致產品出現破損、瑕疵或變質等)而進行的商品等的退換貨處理方案: 按照本條款的第15.8項進行處理。除此規定以外，本平台不會進行任何賠償。
12.1.4 商品等被確認為生產初期不合格因由時，用戶應與製造該商品等的廠家直接聯繫要求予以維修或更換等。本平台恕不受理因商品初期不合格而導致的商品等退換申請。
第13條 [無法交付商品的處理方式]
13.1 若用戶無法在本平台所規定的時間內配合解決商品的全部交付事宜時，或沒接受或拒絕接受商品等時。本平台有權可將用戶的商品等任意出售、退貨、廢棄、銷毀，或是以其它方式進行處理，用戶對此不得提出任何異議。
13.1.1 若商品因用戶原因導致被退運回日本，由此產生的一切費用及損失由用戶負責，用戶還需因此向本平台支付額外的國際運費、相關處理費用等。
13.1.2 商品被出售後，商品的銷售收入可以充當保管以及處置該商品所需的費用、使用本服務的費用以及其它費用等。
13.1.3 對商品進行處理後，即使造成用戶蒙受損失，本平台不負任何責任，亦不會進行任何賠償(包含商品購買費用及各種費用等皆不會退款)。
13.2 本平台可不受本服務條款規定的限制，執行民事執行法的相關手續。
第14條 [拒絕提供本服務]
本平台在因以下規定的事由或有該疑慮的情況下，即使已經同意提供本服務，仍可在事後拒絕提供本服務。本平台在拒絕提供本服務後，即使導致用戶蒙受損失，本平台不負任何責任，亦不會進行任何賠償。
14.1 用戶所提供的身份信息資料無法被確認時
14.2 用戶所在地址或商品收件地址(Shipping Address)或賬單地址(Billing Address)無法被確認時
14.3 用戶的手機號碼或電子郵箱無法被確認時
14.4 商品等被海關禁止、限制、阻攔、扣押或銷毀時
14.5 經發現本平台或用戶所標示的商品費用等或其它銷售條件上，有明顯錯誤記載或漏洞時
14.6 用戶未在本平台所規定的期限內，支付商品和服務等費用時
14.7 用戶未在本平台所規定的期限內接受商品等時，或導致商品被退回日本時
14.8 用戶向其銀行或支付機構等發起拒付(Chargeback)時
14.9 用戶違反本條款或個別條款時
14.10 其它經本平台自行判斷為不適當時
第15條 [國際運送]
15.1 所有在本平台上出現的包裹的交付估計時間，都不對本服務具有任何約束力。
15.2 具體交付時效由第三方承攬貨運業者實際郵寄操作結果為準。
15.3 由於本平台是面向全球的網絡購物平台，因各國海關政策法律法規各不一樣，在向本平台訂購商品時，用戶請務必事先自行調查清楚所在國家與地區對有關進口之法律法規政策等以及受管制、禁止進口的商品。萬一用戶所訂購的商品屬於違禁限製品因此被海關沒收、銷毀、退運，或遭到第三方承攬貨運業者銷毀、退運等情況時，恕本平台不負任何責任。本平台亦無法因這些理由將商品貨款、服務費及國際運費等退還給用戶。用戶還需支付因此可能產生的所有相關費用。
15.4 由於目的地國家或地區實施的進口管制與禁令等法律法規政策措施導致商品等未送達、延遲送達，退運，或是遭到海關禁止、限制、阻攔、扣押、調查、銷毀等，所造成用戶蒙受的損失，本平台恕不負任何責任。用戶還需支付因此可能產生的所有相關費用。
15.5 第三方承攬貨運業者由於不可控制因素等，導致商品等未送達、延遲送達，退運、丟失等，所造成用戶蒙受的損失，本平台恕不負任何責任。
15.6 因用戶個人/其公司，在目的地國家/地區的資質原因。或目的地國家/地區實施的進口管制與禁令等法律法規政策措施原因，導致商品遭到海關、第三方承攬貨運業者退運的情況下，用戶需支付商品包裹退回至日本的所有相關費用(包含退回至日本的國際運費、日本清關費用、行政書費等)。
15.7 因自然災害、火災、水災、氣候等不可控制因素而導致商品在運輸途中損毀、變質、丟失等，所造成用戶蒙受的損失，本平台恕不負任何責任。
15.8 當附有運輸保險的包裹在國際運輸過程中，包裹內的產品出現部分損毀、變質或丟失的情況時，用戶可根據相應的損害賠償制度向對應的第三方承攬貨運業者進行申訴索賠。由於各國或地區的第三方承攬貨運業者的規章制度有所不同，用戶需要自行在包裹的目的地國或地區向第三方承攬貨運業者進行申訴索賠。具體的申訴索賠流程與結果，以第三方承攬貨運業者的規章制度與判斷為準。無論包裹是否有附加國際運輸保險，本平台對於用戶向第三方承攬貨運業者的包裹申訴賠償流程與申訴結果不負任何責任，亦不會就此進行任何賠償。
第16條 [關稅或文件資料證明相關]
16.1 關稅並未包含在「JPNJP 自營商店」里的商品所收取的費用內，關於商品在寄送對象國家或地區所產生的關稅及相關費用等事宜，應由用戶全部承擔，並由用戶自行繳納解決，本平台恕不負任何責任。
16.2 本平台不提供任何目的地國家或地區的清關服務，且無法提供清關協助及資料翻譯，亦無法解答任何與之有關的問題。
16.3 關於通關上所需的各種手續材料，需由用戶自行檢索、翻譯、解決和辦理。若因通關出現問題或因通關手續造成送達時間的延誤，恕本平台不負任何責任。本平台無法提供目的地國家和地區的海關通關及運輸所需的產品資訊(例: 產品名、產品數量、產品規格、產品描述、產品成分等)。以外恕本平台不發行訂購商品之原產地證明(Certificate of Origin / Declaration of Origin)、出口簽證、SDS(Safety Data Sheet)、MSDS(Material Safety Data Sheet)、PSDS(Product Safety Data Sheet)等出口證明文件和通關文件。
第17條 [禁止行為及用戶責任]
本平台禁止用戶親自或利用第三方從事以下行為，如有違反，本平台會對用戶使用本服務做出限制:
17.1 抱有不正當的目的使用本服務的行為
17.2 干擾和妨礙本平台運營的行為
17.3 未經他人允許，使用其別人銀行卡、信用卡、支付賬號等犯罪相關的行為
17.4 違反法令、法院判決、裁定或命令或具有法令拘束力的行政措施的行為
17.5 恐有危害公共秩序或善良風俗的行為
17.6 暴力威脅行為
17.7 侵害本平台的著作權、商標權、設計權、營業秘密等智慧財產權、名譽權、隱私權、其它法令或契約規定權利的行為。
17.8 用戶與業務員交流時，用戶傳送的內容有過度暴力的表現、性暗示過度露骨的表現、涉及人種、國籍、信仰、性別、社會地位、家世等有關歧視的表現、或其它包含反社會情節在內等使人感到不愉快的表現的行為。
17.9 干擾本服務的伺服器或網路系統的行為、利用BOT、作弊工具、其它技術性手段不當操作本服務的行為、故意利用本服務漏洞的行為。
17.10 超出必要限度重復同一問題等對本平台提出不當洽詢或要求的行為、其它妨礙本平台經營本服務或其用戶使用本服務，並製造干擾的行為。
17.11 本平台或業務員向用戶提供的產品報價、客戶服務記錄、電子郵件內容、及其它單據(Invoice等)具有保密性，包含機密商業信息，因此僅授權該用戶的個人使用。嚴禁用戶在未經本平台書面授權許可的情況下，對於從本平台或業務員處取得的任何信息或文件資料等，用戶不得對其修改，用戶亦不得在任何網絡計算機(互聯網、社交平台)等途徑上對其進行公佈、複製、傳送、分發。
17.12 嚴禁用戶發起銀行卡拒付或信用卡拒付。用戶同意放棄向其銀行或支付機構等發起交易爭議(Dispute or Claim) 或 拒付(Chargeback)的權利。如交易爭議或拒付等導致本平台遭受損失，用戶亦同意負完全賠償責任並協助解決。
17.13 從事任何本平台認定就本服務之使用屬不適宜之行為。
17.14 於用戶使用本服務或任何元素時有違反隱私聲明、服務條款和個別條款之時，或因用戶之違反、或濫用任何智慧財產權(包含商標、著作權、營業秘密)或第三人之非財產權(包括破壞名譽、誹謗、侵犯隱私權、個人資料或公眾名聲)或任何其它適用法律及規定時，如因此致本平台或本平台之重要職員、董事、一般職員、代理人、代表人、任何第三人，或政府機關所提出之主張、行動、程序、訴訟、責任、損害、和解、處罰、罰款、損失或費用，包含律師費用及成本，用戶同意負完全賠償責任並協助解決。
第18條 [使用本服務]
任何對本平台之使用均依本平台單獨裁量提供予用戶。用戶同意本平台保留隨時修訂、更新、暫停、不予持續、終止或限制用戶使用本服務(全部或部份)之權利，且無需通知及因上述決定而對用戶承擔任何責任。
第19條 [本服務的暫停與停止]
若發生符合以下所述的任一事由，本平台可能在未經事前通知用戶下，即暫停或停止本服務的一部份或全部服務。
19.1.1 對提供本服務所需的設備或服務器系統進行維修更新時。
19.1.2 因自然災害、火災、水災、停電、系統故障等導致難以提供本服務時。
19.1.3 本服務所需要的網絡運營商未提供作業服務時。
19.1.4 其他經本平台自行判斷有必要暫停或停止本服務時。
對於因為暫停或停止提供本服務而導致用戶蒙受的任何損失，本平台恕不負任何責任。
第20條 [本平台的責任範圍]
20.1 本平台僅提供給居住在目前開通了本服務的國家或地區的用戶使用。
20.2 用戶通過本平台的shop.JPNJP.com(以下簡稱"本網站")上所刊載的鏈接等，進入或使用其它網站時。相關商標的所有權歸相應的所屬人擁有。且由於本平台並非其經營者，所以用戶因使用本網站以外的服務所造成的損失，本平台恕不負任何責任。
20.3 本平台不受理用戶以本平台另行指定的方法以外的咨詢及本平台另行指定的語言以外的咨詢。
20.4 本平台不就用戶咨詢的答復期限及答復內容的正確性、有效性、及可靠性作出任何保證。
20.5 本平台並不保證本網站或本平台的第三方社交賬戶上所刊載的商品圖片、商品信息和商品價格等資訊都是賣方最新有效的資訊。
20.6 在用戶使用本網站的過程中，若當中使用了由電腦系統自動翻譯的資訊，本平台對於此類資訊的翻譯精確度及其內容，恕不負任何責任。
20.7 在用戶使用本網站的過程中，本平台並不保證用戶的電子設備，絕不會遭受來自電腦病毒等有害程序所造成的損害。
20.8 用戶在使用本服務過程中所使用的一切硬件設備與軟件，本平台不保證其始終能正常運作。
20.9 用戶在使用本服務過程中所產生的通信費用，由用戶自行負擔。
20.10 用戶向本平台委託代購的商品等時，若因應歸屬為本平台責任的事由從而導致用戶蒙受損失，在直接損害的範圍內，本平台將以500日元金額為上限，賠償用戶該損失。
20.11 本條款已規定本平台對用戶應負的所有責任，儘管本條款中可能含有相悖的規定，但本平台在任何情況下，無論因何原因或何種行為方式對於用戶的利益損失、精神損失、直接損害、間接損害、後果損害、懲罰損害、特別損害、律師費用等其他本條中未規定的損失，均不給予任何形式的賠償。用戶亦同意放棄追究本平台責任的所有權利。
第21條 [服務內容條款協議的變更與廢除]
於本平台判斷有必要時，可以在不事先通知和獲得同意的情形下隨時變更或廢除本服務內容、本條款及個別條款、協議等。變更或廢除後的本服務內容、本條款及個別條款、協議等自公佈在本平台網站內的適當處時起生效。如用戶於本服務內容、本條款及個別條款、協議等變更或廢除後仍繼續使用本服務，將視為用戶已有效且不可撤銷地同意變更或廢除後的本服務內容、本條款及個別條款、協議等。若因變更或廢除本服務內容、本條款及個別條款、協議等從而對用戶造成損失或損害，本平台恕不負任何責任。由於本平台不會個別通知用戶相關變更或廢除本服務內容、本條款及個別條款、協議等，故請用戶在使用本服務時，隨時參閱最新版本的本服務內容、本條款及其所適用的個別條款、協議等。
第22條 [可分離性]
若本條款、隱私聲明及個別條款之任何條款被認定為有違法、無效或因任何原因不具執行力時，其將會被視為與本條款、隱私聲明及個別條款分離，且不影響其它條款內容之有效性與執行力。受影響之條款應以最貼近原先條款意圖之方式，進行修正使其合法、非無效且具執行力。
第23條 [准據法與管轄法院]
本條款其准據法為日本國法律。用戶與本平台間所發生起因於本服務或與本服務有關連的紛爭，以東京地方法院或東京簡易法院為第一審專屬合意管轄法院。
2024年6月26日 修訂
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個別服務條款(以下簡稱"個別條款")是指與本服務有關而有別於本條款，以條款、准則、規則、業務"常見問題"等名稱由本平台所分發或公佈的條規。
本平台可根據自行的判斷，隨時制訂個別條款，該個別條款會結合本條款，成為一套完整的條款。
本平台對所有隱私聲明、服務條款和個別條款擁有最終解釋權。
第1條 [用戶資格]
1.1 用户的定义:
「JPNJP自营商店」用户(以下简称"用户")，是指按照本平台的注册页面提示来填写信息来完成帐户的注册行为，即表示用户已充分阅读、理解且同意遵守本平台的服务条款、隐私声明、个别条款，并同意本平台为其提供本服务及产品的个人或利益相关代表。
1.2 用户帐户资格适用对象:
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第2條 [條款之同意]
通過在本平台註冊帳戶，用戶被視為已詳細解讀並充份瞭解本條款，並同意本條款有效且不得撤銷。若不同意本條款或其中任何條款的約定，請勿註冊帳戶和使用本服務。
第3條 [帳戶說明]
3.1 有意向使用本平台的用戶，應由將成為用戶的本人經由本平台官網(shop.jpnjp.com)註冊帳戶
3.2 本平台只允許每位用戶註冊及使用一個「JPNJP自營商店」帳戶。
3.3 藉由同意本條款，用戶聲明並保證其已達所在國家之法定成年年齡。若用戶尚未成年，需取得監護人同意後才可註冊帳戶。
3.4 本平台為了能更好地提供各項服務產品及保障用戶的賬戶安全，本平台可要求用戶完成實名認證。
3.5 為了防止資源佔用，若用戶在註冊帳戶後的首個30天內，無任何實際購買紀錄。本平台有權對此不活躍帳戶進行註銷回收，相應服務同時終止。
3.6 若經本平台察覺用戶有符合以下規定之任一事由時，本平台可拒絕向該用戶提供服務及產品，且無需告知該用戶其被拒理由,用戶自行承擔因此而導致的一切後果。即使本平台已同意其使用的服務亦可事後限制或註銷其帳戶，相應服務與產品的提供亦同時終止。
3.6.1 用戶尚未成年，並且尚未取得監護人的同意時
3.6.2 用戶在過去曾因違反本條款等而遭到使用限制時
3.6.3 用戶在填寫帳戶資料時，對本平台所申報的事項內包含虛假、無效、不完整等情形時
3.6.4 用戶無法接收平台所發送的電子郵件或手機驗證碼來驗證申報事項真偽等情形時
3.6.5 用戶未能及時支付本平台的相關產品費用及債務時
3.6.6 用戶有妨礙本平台經營與提供本服務的行為，或是可能造成相關妨礙的行為時
3.6.7 其它經本平台自行判斷為不適合成為本平台用戶時
第4條 [賬戶管理]
4.1 由於本平台是通過帳戶來進行下訂單，所以用戶需妥善使用與管理其賬戶。
4.2 凡透過用戶的賬戶來使用本服務購買的行為，即視同用戶本人的行為，應由用戶負起該使用行為的所有相關責任。
4.3 因用戶的賬戶未妥善管理、錯誤使用，或遭第三方使用等所造成的損害，由用戶自行責任，本平台恕不負任何責任。
第5條 [帳戶信息]
5.1 用戶在使用本平台時，用戶的帳戶信息例如姓名、電子郵箱、手機號碼、運送地址、帳單地址等需保持真實合法完整有效。以便本平台為用戶提供服務產品，以及與用戶取得聯繫。
5.2 如本平台按照用戶最後一次提供的信息與用戶聯繫未果、用戶未按照本平台的要求及時提供信息、或用戶提供的信息存在明顯不實或無效時，用戶將自行承擔全部損失與不利後果，本平台對此不承擔任何責任。
5.3 為防止交易欺詐、身份盜用等，用戶銀行卡/信用卡的註冊地址(Bank Card or Credit Card Registered Address)，與收件地址(Shipping Address)及賬單地址(Billing Address) 三者需完全一致。當用戶的銀行卡/信用卡的註冊地址、收件地址、賬單地址不完全一致時，用戶需要向本平台提交身份證件(Government-Issued ID)及公共賬單(Utility Bills)進行驗證審核。若業務員有額外的指示，用戶亦因遵循該指示。
5.4 若用戶無法提供相關資料等進行身份驗證審核時，無論因何原因導致用戶蒙受損失，本平台恕不負任何責任，亦不會就此進行任何賠償。
第6條 [用戶資格的停止與開除]
若發生以下事由，本平台可在未經事前通知用戶的情況下，即刻暫停或註銷其用戶資格，已繳納的費用不給予退回，且本服務條款對用戶的約束依舊有效。
6.1 用戶未在本平台規定的期限內支付代購相關的欠費或債務時。
6.1.1 為減少用戶欠費或債務所導致本平台蒙受的損失。本平台可扣押用戶已購買的貨物和凍結已支付的款項，直至用戶付清所有本平台規定的相關費用。
6.1.2 當用戶在原始訂單日期起的60天後，如用戶還未付清所有本平台規定的相關費用時，視為該用戶主動放棄所有已購買的貨物和已支付的款項。本平台可自行處理該用戶的貨物與款項。
6.1.3 當用戶超過原始訂單日期起的60天支付期限後，用戶還需要支付額外的滯納金給本平台。滯納金按復利計算，每超過支付期限的30日，需支付債務總額2%的滯納金。滯納金有效追訴期無上限，直至用戶償還本平台所有的債務為止。
6.2 當用戶違反本條款及個別條款的任一條項時。
6.3 經本平台自行判斷其為不適合持有帳戶資格時。
第7條 [本服務的內容]
7.1 本服務通過本平台向用戶提供日本的商品，用戶通過網購形式來購買商品等(以下簡稱"商品")，並將該商品等郵寄至用戶的收件地址。
7.2 本平台僅對用戶所指定的商品的購買以及配送負有責任，針對所寄達商品等相關內容的咨詢、翻譯以及其它要求等，本平台恕不負任何責任。
7.3 用戶對於本平台，應賦予其使用本平台或用戶名義簽訂運送合約的權限，本平台會使用本平台或用戶名義，與合作的第三方承攬貨運業者(例如日本郵便、Fedex、DHL、UPS等)之間簽訂運送商品的運送合約，非本平台責任之外的因運送意外而造成商品等未送達、延遲送達，或是損毀等，所導致用戶蒙受的損失，本平台恕不負任何責任。
7.4 可使用本服務的商品、本服務可供使用的運送業者，以及可使用本服務的商品種類、尺寸、重量、數量、金額、配送處等其它條件，僅限於本平台所規定的範圍內。用戶不得在本平台所規定的範圍以外使用本服務。
第8條 [商品的購買]
8.1 本平台上刊載標示的商品等的價格及數量不是一直穩定不變的，用戶在購買後，本平台商品的價格及數量可能會發生波動，對此本平台恕不負任何責任。
8.2 用戶需自行瞭解其所購買商品的正確使用方式，由於商品被不恰當的使用等原因所導致用戶蒙受的損失，本平台恕不負任何責任，本平台亦不會進行任何賠償。
8.3 本平台與用戶之間的商品交付，原則上以本平台發貨配送時即已完成。
第9條 [商品服務與費用]
9.1 本平台可在未經事前告知的情況下，可新增、刪減和變更本服務，可變更使用本服務的費用等，亦可變更商品的費用等，變更後立即生效。
第10條 [商品查驗與配送]
10.1 本平台無查驗出完美商品的義務與可能性，所有商品查驗將基於本平台所制定的查驗標準，並以該商品查驗業務員的自行判斷為準。
10.2 為確保商品的新品或原有現狀品特性，本平台原則上不會對有獨立外包裝的商品進行開封查驗，此時商品的查驗僅限於其外包裝。
10.3 本平台原則上無法進行未記載於商品說明中的內容的查驗、需要專業商品知識的查驗、需要分解或組裝商品的查驗、需要開啓商品包裝或封印等的查驗、電子產品等功能完整性的查驗。本平台對此恕不負任何責任，本平台亦不會進行任何賠償和不接受退換貨處理。
10.4 由於商品的出廠瑕疵問題，所導致用戶蒙受的損失，本平台恕不負任何責任，本平台亦不會進行任何賠償。關於商品的出廠瑕疵問題，用戶在收到商品後，需自行聯繫該商品的生產商進行協商解決。
10.5 本平台不能保證商品在第三方承攬貨運業者的運輸過程中，商品不會出現新的瑕疵或商品始終能正常使用。
10.6 由於配送作業，即使造成用戶蒙受損失，除責任歸屬於本平台的情況以外，本平台恕不負任何責任。
10.7 本平台將代替用戶辦理將商品等發送手續以及出口手續作業。本平台可依照確認時所統計的商品等的重量、尺寸，在本平台自行判斷下，設定配送方法等。國際發貨事宜全權以本平台的收費規定和稱重丈量計算結果為準。並且，商品等的第三方承攬貨運業者交付日期應由本平台自行決定，用戶無法指定配送日期與時間。
10.8 根據日本國相關法律規定，本平台代購的所有商品等都會被如實申報，且無法變更商品名稱，商品金額、商品數量等。所有商品皆為商業性質(Commercial Item/Sale of Goods)，本平台亦無法將包裹定性為禮品(Gift)或降低其申報價值(Declared Value)。
第11條 [取消商品訂單]
11.1 當用戶在本平台完成商品購買後，與訂單相關的商品銷售合同即告成立。除本平台業務員同意的情況之外，此商品訂單不可被用戶單方面取消。
11.2 本平台全權保留是否會取消商品訂單的權利。由於商品或服務委託的取消，所導致用戶蒙受的損失，本平台恕不負任何責任，且本平台不會賠償用戶的任何損失。如本平台需要取消該商品或服務的委託訂單，可選擇後續兩種方式的其中一種進行處理。方法一: 本平台可將此商品的相關代購費用原路返還給用戶，但第三方交易渠道/平台的手續費則不會退回給用戶；方法二: 本平台可將此商品的相關費用轉成JPNJP信用額度(JPNJP信用額度可用於支付後繼訂單。信用額度有效期為該原始訂單日期起的一年內，逾期信用額度即失效作廢)。
11.3 無論因何原因導致本平台需要退款給用戶時，因國際交易的第三方支付渠道/平台存在交易手續費的事實原因(即使訂單取消，一些特定的第三方支付渠道/平台也無法退款此交易手續費)。因此，根據用戶原始訂單的支付方式: 使用Apple Pay/Google Pay/PayPal/信用卡 支付渠道的訂單，本平台最高可退款該訂單日元交易金額的93%；使用微信支付/支付寶/AlipayHK 支付渠道的訂單，本平台最高可退款該訂單日元交易金額的93%。退款事宜全權以本平台的退款規定為準。由於訂單的取消，即使造成用戶蒙受損失，本平台不負任何責任，亦不會進行任何賠償。
第12條 [商品退貨或換貨]
原則上，本平台不受理商品訂單的取消以及退換貨處理(All sales are final. No returns, no exchanges, no refunds.)。
12.1 若發生以下規定之任一事由，本平台可接受用戶的商品退換貨申請。退換貨的前提是，本平台自行判斷是否可接受該退換貨，經由業務員審查核對且同意後，用戶亦可依照業務員的指示進行操作的情形。除此之外，本平台一律不接受任何形式的退換貨。
12.1.1 關於因應歸責於本平台或第三方承攬貨運業者的事由而進行的商品等的退換申請，用戶應在商品到達指定運送地址之日起的2天(48小時)以內，與本平台業務員聯繫，並提供全程完整錄影來申請處理，如超過規定時效或錄影形式不規範恕不受理。全程完整錄影的形式规范要求: 須從運輸外箱未拆封的狀態下開始錄像，需依次展示運輸外箱的六個面、開箱過程、商品本體等。影片須清晰完整，不可編輯或剪切影片。
12.1.2 關於「JPNJP 零食箱」系列，由於此商品屬於點心零食類，為易腐敗、易變質、保存期限較短的商品，且為維護食品安全，如該商品內的某產品出現無法逆轉的瑕疵，一律按照本平台的報廢標準來處理。本平台將按照此報廢標準來計算 商品總支付金額÷商品內零食總款數=每款零食的平均價格。因應歸責於本平台的事由而進行的商品等的退換貨處理方案: 每款出現瑕疵零食皆按照此[每款零食的平均價格]標準來僅進行退款處理。因應歸責於第三方承攬貨運業者的事由(例如 包裹在運輸途中發生破損或不可控因素等，因而導致產品出現破損、瑕疵或變質等)而進行的商品等的退換貨處理方案: 按照本條款的第15.8項進行處理。除此規定以外，本平台不會進行任何賠償。
12.1.4 商品等被確認為生產初期不合格因由時，用戶應與製造該商品等的廠家直接聯繫要求予以維修或更換等。本平台恕不受理因商品初期不合格而導致的商品等退換申請。
第13條 [無法交付商品的處理方式]
13.1 若用戶無法在本平台所規定的時間內配合解決商品的全部交付事宜時，或沒接受或拒絕接受商品等時。本平台有權可將用戶的商品等任意出售、退貨、廢棄、銷毀，或是以其它方式進行處理，用戶對此不得提出任何異議。
13.1.1 若商品因用戶原因導致被退運回日本，由此產生的一切費用及損失由用戶負責，用戶還需因此向本平台支付額外的國際運費、相關處理費用等。
13.1.2 商品被出售後，商品的銷售收入可以充當保管以及處置該商品所需的費用、使用本服務的費用以及其它費用等。
13.1.3 對商品進行處理後，即使造成用戶蒙受損失，本平台不負任何責任，亦不會進行任何賠償(包含商品購買費用及各種費用等皆不會退款)。
13.2 本平台可不受本服務條款規定的限制，執行民事執行法的相關手續。
第14條 [拒絕提供本服務]
本平台在因以下規定的事由或有該疑慮的情況下，即使已經同意提供本服務，仍可在事後拒絕提供本服務。本平台在拒絕提供本服務後，即使導致用戶蒙受損失，本平台不負任何責任，亦不會進行任何賠償。
14.1 用戶所提供的身份信息資料無法被確認時
14.2 用戶所在地址或商品收件地址(Shipping Address)或賬單地址(Billing Address)無法被確認時
14.3 用戶的手機號碼或電子郵箱無法被確認時
14.4 商品等被海關禁止、限制、阻攔、扣押或銷毀時
14.5 經發現本平台或用戶所標示的商品費用等或其它銷售條件上，有明顯錯誤記載或漏洞時
14.6 用戶未在本平台所規定的期限內，支付商品和服務等費用時
14.7 用戶未在本平台所規定的期限內接受商品等時，或導致商品被退回日本時
14.8 用戶向其銀行或支付機構等發起拒付(Chargeback)時
14.9 用戶違反本條款或個別條款時
14.10 其它經本平台自行判斷為不適當時
第15條 [國際運送]
15.1 所有在本平台上出現的包裹的交付估計時間，都不對本服務具有任何約束力。
15.2 具體交付時效由第三方承攬貨運業者實際郵寄操作結果為準。
15.3 由於本平台是面向全球的網絡購物平台，因各國海關政策法律法規各不一樣，在向本平台訂購商品時，用戶請務必事先自行調查清楚所在國家與地區對有關進口之法律法規政策等以及受管制、禁止進口的商品。萬一用戶所訂購的商品屬於違禁限製品因此被海關沒收、銷毀、退運，或遭到第三方承攬貨運業者銷毀、退運等情況時，恕本平台不負任何責任。本平台亦無法因這些理由將商品貨款、服務費及國際運費等退還給用戶。用戶還需支付因此可能產生的所有相關費用。
15.4 由於目的地國家或地區實施的進口管制與禁令等法律法規政策措施導致商品等未送達、延遲送達，退運，或是遭到海關禁止、限制、阻攔、扣押、調查、銷毀等，所造成用戶蒙受的損失，本平台恕不負任何責任。用戶還需支付因此可能產生的所有相關費用。
15.5 第三方承攬貨運業者由於不可控制因素等，導致商品等未送達、延遲送達，退運、丟失等，所造成用戶蒙受的損失，本平台恕不負任何責任。
15.6 因用戶個人/其公司，在目的地國家/地區的資質原因。或目的地國家/地區實施的進口管制與禁令等法律法規政策措施原因，導致商品遭到海關、第三方承攬貨運業者退運的情況下，用戶需支付商品包裹退回至日本的所有相關費用(包含退回至日本的國際運費、日本清關費用、行政書費等)。
15.7 因自然災害、火災、水災、氣候等不可控制因素而導致商品在運輸途中損毀、變質、丟失等，所造成用戶蒙受的損失，本平台恕不負任何責任。
15.8 當附有運輸保險的包裹在國際運輸過程中，包裹內的產品出現部分損毀、變質或丟失的情況時，用戶可根據相應的損害賠償制度向對應的第三方承攬貨運業者進行申訴索賠。由於各國或地區的第三方承攬貨運業者的規章制度有所不同，用戶需要自行在包裹的目的地國或地區向第三方承攬貨運業者進行申訴索賠。具體的申訴索賠流程與結果，以第三方承攬貨運業者的規章制度與判斷為準。無論包裹是否有附加國際運輸保險，本平台對於用戶向第三方承攬貨運業者的包裹申訴賠償流程與申訴結果不負任何責任，亦不會就此進行任何賠償。
第16條 [關稅或文件資料證明相關]
16.1 關稅並未包含在「JPNJP 自營商店」里的商品所收取的費用內，關於商品在寄送對象國家或地區所產生的關稅及相關費用等事宜，應由用戶全部承擔，並由用戶自行繳納解決，本平台恕不負任何責任。
16.2 本平台不提供任何目的地國家或地區的清關服務，且無法提供清關協助及資料翻譯，亦無法解答任何與之有關的問題。
16.3 關於通關上所需的各種手續材料，需由用戶自行檢索、翻譯、解決和辦理。若因通關出現問題或因通關手續造成送達時間的延誤，恕本平台不負任何責任。本平台無法提供目的地國家和地區的海關通關及運輸所需的產品資訊(例: 產品名、產品數量、產品規格、產品描述、產品成分等)。以外恕本平台不發行訂購商品之原產地證明(Certificate of Origin / Declaration of Origin)、出口簽證、SDS(Safety Data Sheet)、MSDS(Material Safety Data Sheet)、PSDS(Product Safety Data Sheet)等出口證明文件和通關文件。
第17條 [禁止行為及用戶責任]
本平台禁止用戶親自或利用第三方從事以下行為，如有違反，本平台會對用戶使用本服務做出限制:
17.1 抱有不正當的目的使用本服務的行為
17.2 干擾和妨礙本平台運營的行為
17.3 未經他人允許，使用其別人銀行卡、信用卡、支付賬號等犯罪相關的行為
17.4 違反法令、法院判決、裁定或命令或具有法令拘束力的行政措施的行為
17.5 恐有危害公共秩序或善良風俗的行為
17.6 暴力威脅行為
17.7 侵害本平台的著作權、商標權、設計權、營業秘密等智慧財產權、名譽權、隱私權、其它法令或契約規定權利的行為。
17.8 用戶與業務員交流時，用戶傳送的內容有過度暴力的表現、性暗示過度露骨的表現、涉及人種、國籍、信仰、性別、社會地位、家世等有關歧視的表現、或其它包含反社會情節在內等使人感到不愉快的表現的行為。
17.9 干擾本服務的伺服器或網路系統的行為、利用BOT、作弊工具、其它技術性手段不當操作本服務的行為、故意利用本服務漏洞的行為。
17.10 超出必要限度重復同一問題等對本平台提出不當洽詢或要求的行為、其它妨礙本平台經營本服務或其用戶使用本服務，並製造干擾的行為。
17.11 本平台或業務員向用戶提供的產品報價、客戶服務記錄、電子郵件內容、及其它單據(Invoice等)具有保密性，包含機密商業信息，因此僅授權該用戶的個人使用。嚴禁用戶在未經本平台書面授權許可的情況下，對於從本平台或業務員處取得的任何信息或文件資料等，用戶不得對其修改，用戶亦不得在任何網絡計算機(互聯網、社交平台)等途徑上對其進行公佈、複製、傳送、分發。
17.12 嚴禁用戶發起銀行卡拒付或信用卡拒付。用戶同意放棄向其銀行或支付機構等發起交易爭議(Dispute or Claim) 或 拒付(Chargeback)的權利。如交易爭議或拒付等導致本平台遭受損失，用戶亦同意負完全賠償責任並協助解決。
17.13 從事任何本平台認定就本服務之使用屬不適宜之行為。
17.14 於用戶使用本服務或任何元素時有違反隱私聲明、服務條款和個別條款之時，或因用戶之違反、或濫用任何智慧財產權(包含商標、著作權、營業秘密)或第三人之非財產權(包括破壞名譽、誹謗、侵犯隱私權、個人資料或公眾名聲)或任何其它適用法律及規定時，如因此致本平台或本平台之重要職員、董事、一般職員、代理人、代表人、任何第三人，或政府機關所提出之主張、行動、程序、訴訟、責任、損害、和解、處罰、罰款、損失或費用，包含律師費用及成本，用戶同意負完全賠償責任並協助解決。
第18條 [使用本服務]
任何對本平台之使用均依本平台單獨裁量提供予用戶。用戶同意本平台保留隨時修訂、更新、暫停、不予持續、終止或限制用戶使用本服務(全部或部份)之權利，且無需通知及因上述決定而對用戶承擔任何責任。
第19條 [本服務的暫停與停止]
若發生符合以下所述的任一事由，本平台可能在未經事前通知用戶下，即暫停或停止本服務的一部份或全部服務。
19.1.1 對提供本服務所需的設備或服務器系統進行維修更新時。
19.1.2 因自然災害、火災、水災、停電、系統故障等導致難以提供本服務時。
19.1.3 本服務所需要的網絡運營商未提供作業服務時。
19.1.4 其他經本平台自行判斷有必要暫停或停止本服務時。
對於因為暫停或停止提供本服務而導致用戶蒙受的任何損失，本平台恕不負任何責任。
第20條 [本平台的責任範圍]
20.1 本平台僅提供給居住在目前開通了本服務的國家或地區的用戶使用。
20.2 用戶通過本平台的shop.JPNJP.com(以下簡稱"本網站")上所刊載的鏈接等，進入或使用其它網站時。相關商標的所有權歸相應的所屬人擁有。且由於本平台並非其經營者，所以用戶因使用本網站以外的服務所造成的損失，本平台恕不負任何責任。
20.3 本平台不受理用戶以本平台另行指定的方法以外的咨詢及本平台另行指定的語言以外的咨詢。
20.4 本平台不就用戶咨詢的答復期限及答復內容的正確性、有效性、及可靠性作出任何保證。
20.5 本平台並不保證本網站或本平台的第三方社交賬戶上所刊載的商品圖片、商品信息和商品價格等資訊都是賣方最新有效的資訊。
20.6 在用戶使用本網站的過程中，若當中使用了由電腦系統自動翻譯的資訊，本平台對於此類資訊的翻譯精確度及其內容，恕不負任何責任。
20.7 在用戶使用本網站的過程中，本平台並不保證用戶的電子設備，絕不會遭受來自電腦病毒等有害程序所造成的損害。
20.8 用戶在使用本服務過程中所使用的一切硬件設備與軟件，本平台不保證其始終能正常運作。
20.9 用戶在使用本服務過程中所產生的通信費用，由用戶自行負擔。
20.10 用戶向本平台委託代購的商品等時，若因應歸屬為本平台責任的事由從而導致用戶蒙受損失，在直接損害的範圍內，本平台將以500日元金額為上限，賠償用戶該損失。
20.11 本條款已規定本平台對用戶應負的所有責任，儘管本條款中可能含有相悖的規定，但本平台在任何情況下，無論因何原因或何種行為方式對於用戶的利益損失、精神損失、直接損害、間接損害、後果損害、懲罰損害、特別損害、律師費用等其他本條中未規定的損失，均不給予任何形式的賠償。用戶亦同意放棄追究本平台責任的所有權利。
第21條 [服務內容條款協議的變更與廢除]
於本平台判斷有必要時，可以在不事先通知和獲得同意的情形下隨時變更或廢除本服務內容、本條款及個別條款、協議等。變更或廢除後的本服務內容、本條款及個別條款、協議等自公佈在本平台網站內的適當處時起生效。如用戶於本服務內容、本條款及個別條款、協議等變更或廢除後仍繼續使用本服務，將視為用戶已有效且不可撤銷地同意變更或廢除後的本服務內容、本條款及個別條款、協議等。若因變更或廢除本服務內容、本條款及個別條款、協議等從而對用戶造成損失或損害，本平台恕不負任何責任。由於本平台不會個別通知用戶相關變更或廢除本服務內容、本條款及個別條款、協議等，故請用戶在使用本服務時，隨時參閱最新版本的本服務內容、本條款及其所適用的個別條款、協議等。
第22條 [可分離性]
若本條款、隱私聲明及個別條款之任何條款被認定為有違法、無效或因任何原因不具執行力時，其將會被視為與本條款、隱私聲明及個別條款分離，且不影響其它條款內容之有效性與執行力。受影響之條款應以最貼近原先條款意圖之方式，進行修正使其合法、非無效且具執行力。
第23條 [准據法與管轄法院]
本條款其准據法為日本國法律。用戶與本平台間所發生起因於本服務或與本服務有關連的紛爭，以東京地方法院或東京簡易法院為第一審專屬合意管轄法院。
2024年6月26日 修訂